GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

HaniBenim (“hanibenim.com”) internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerde kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel bilgilerinin güvenliğine önem verilmektedir.

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; internet sitemizi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan kullanıcıların bilgilerinin hangi amaçlarla kullanılabileceği, korunması ve internet sitesi üzerindeki ödeme ve güvenlik uygulamaları hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.


1. TOPLANABİLECEK BİLGİLER

HaniBenim üzerinden üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, iletişim formlarının kullanılması veya diğer hizmetlerden yararlanılması sırasında işlemin niteliğine göre;

- Ad ve soyad,
- Telefon numarası,
- E-posta adresi,
- Fatura ve teslimat adresi,
- Sipariş ve alışveriş bilgileri,
- Üyelik ve hesap bilgileri,
- IP adresi ve bağlantı bilgileri,
- İnternet sitesinin kullanımına ilişkin teknik veriler

gibi bilgiler işlenebilir.

Toplanan bilgiler; ilgili işlemin gerçekleştirilmesi, siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, güvenliğin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi gibi hukuka uygun amaçlarla kullanılabilir.


2. KİŞİSEL BİLGİLERİN KORUNMASI

HaniBenim üzerinden elde edilen kişisel bilgilerin yetkisiz erişime, hukuka aykırı kullanıma, değiştirilmesine veya açıklanmasına karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin alınmasına özen gösterilmektedir.

Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği veya zorunlu kıldığı durumlar dışında amaç dışı olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Siparişlerin ve internet sitesi hizmetlerinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla gerekli bilgiler; ödeme kuruluşları, bankalar, kargo ve teslimat hizmeti sağlayıcıları, e-ticaret altyapı sağlayıcısı, e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları ve hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli diğer hizmet sağlayıcılarla yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler HaniBenim internet sitesinde yayımlanan KVKK kapsamındaki ilgili aydınlatma metinlerinde ayrıca açıklanmaktadır.


3. ÖDEME VE KREDİ/BANKA KARTI GÜVENLİĞİ

HaniBenim üzerinden gerçekleştirilen online ödemelerde güvenli ödeme altyapılarından yararlanılmaktadır.

Online kredi ve banka kartı ile gerçekleştirilen ödemeler, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenmektedir.

HaniBenim, müşterilerin tam kart numarası, kart güvenlik kodu (CVV/CVC) ve benzeri hassas kart doğrulama bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

Ödeme sırasında girilen gerekli bilgiler, ödeme işleminin gerçekleştirilebilmesi amacıyla ilgili ödeme kuruluşu ve/veya bankanın güvenli ödeme altyapısına iletilebilir.

HaniBenim internet sitesindeki veri iletişiminin güvenliğinin sağlanması amacıyla SSL/TLS gibi güncel güvenlik teknolojilerinden yararlanılmaktadır.

Kullanıcıların ödeme işlemleri sırasında tarayıcılarının adres çubuğunda güvenli bağlantı göstergesini ve ziyaret ettikleri alan adının hanibenim.com olduğunu kontrol etmeleri tavsiye edilir.


4. ÖDEME HİZMETİ SAĞLAYICISI

HaniBenim internet sitesindeki online kartlı ödeme işlemlerinde iyzico ödeme altyapısından yararlanılmaktadır.

Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler, ödeme hizmetinin sağlanması ve işlemin güvenli biçimde tamamlanması amacıyla ilgili ödeme kuruluşuna iletilebilir.

Ödeme kuruluşunun kendi sistemlerinde gerçekleştirdiği veri işleme faaliyetleri, ilgili kuruluşun kendi gizlilik ve güvenlik uygulamalarına tabi olabilir.


5. ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ

Kullanıcılar, üyelik hesaplarına ilişkin parola ve diğer giriş bilgilerinin güvenliğinden sorumludur.

Kullanıcıların parolalarını üçüncü kişilerle paylaşmamaları, kolay tahmin edilebilir parolalar kullanmamaları ve hesaplarında şüpheli bir işlem fark etmeleri halinde HaniBenim ile iletişime geçmeleri önerilir.

HaniBenim; e-posta, telefon veya mesaj yoluyla kullanıcılardan kredi kartı şifresi, internet bankacılığı şifresi veya benzeri özel güvenlik bilgilerini talep etmez.


6.E-POSTA VE İLETİŞİM GÜVENLİĞİ

HaniBenim ile e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletişime geçerken kredi/banka kartı numarası, kart güvenlik kodu (CVV/CVC), banka şifresi veya internet bankacılığı parolası gibi hassas finansal bilgilerin gönderilmemesi gerekmektedir.

HaniBenim tarafından müşterilerden bu tür bilgilerin e-posta yoluyla gönderilmesi talep edilmez.


7. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kullanıcılara kampanya, indirim, yeni ürün, fırsat, tanıtım veya benzeri ticari elektronik iletiler, yürürlükteki mevzuata ve gerekli izin/onay süreçlerine uygun olarak gönderilir.

Kullanıcılar ticari elektronik ileti tercihlerini mevzuatta belirtilen yöntemlerle değiştirebilir veya ticari elektronik ileti almayı reddedebilir.

Sipariş durumu, ödeme, teslimat, üyelik güvenliği ve hizmetin yürütülmesi için gerekli benzeri bilgilendirmeler ise niteliğine göre hizmet kapsamında gerçekleştirilebilir.


8. IP ADRESİ VE SİSTEM GÜVENLİĞİ

HaniBenim; internet sitesinin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesi, teknik sorunların tespit edilmesi ve hizmetlerin düzgün şekilde çalışmasının sağlanması amacıyla IP adresi ve benzeri teknik bağlantı bilgilerini işleyebilir.

Bu bilgiler yürürlükteki mevzuata ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülüklere uygun şekilde kullanılmaktadır.


9. ÇEREZLER (COOKIES)

HaniBenim internet sitesi; internet sitesinin doğru ve güvenli şekilde çalışması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, performansın ölçülmesi ve gerekli olması halinde kullanıcı tercihleri doğrultusunda analiz veya pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezler, internet siteleri tarafından kullanıcının tarayıcısına gönderilen küçük veri dosyalarıdır.

Zorunlu çerezler internet sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması amacıyla kullanılabilir. Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı ise yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercihine veya onayına bağlı olarak gerçekleştirilebilir.

Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri kontrol edebilir, sınırlandırabilir veya silebilir. Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesindeki bazı özelliklerin gerektiği şekilde çalışmamasına neden olabilir.


10. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER VE BAĞLANTILAR

HaniBenim internet sitesinde ödeme kuruluşları, teslimat hizmetleri, sosyal medya platformları veya diğer üçüncü taraf hizmetlere ait bağlantılar bulunabilir.

Kullanıcının HaniBenim internet sitesinden ayrılarak üçüncü bir tarafın internet sitesine veya uygulamasına geçmesi halinde ilgili üçüncü tarafın kendi gizlilik ve güvenlik politikaları geçerli olabilir.

HaniBenim, kendi kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf internet sitelerinin içeriklerinden veya bağımsız veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir.


11. BİLGİLERİN YETKİLİ MAKAMLARLA PAYLAŞILMASI

Kullanıcılara ait bilgiler;

- Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması,
- Yetkili adli veya idari makamların kararlarının uygulanması,
- HaniBenim'in veya kullanıcıların haklarının ve güvenliğinin korunması

gibi hukuken gerekli durumlarda yetkili kişi, kurum veya kuruluşlarla paylaşılabilir.


12. GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİK

HaniBenim; yürürlükteki mevzuatın, kullanılan hizmetlerin veya internet sitesinin işleyişinin değişmesi halinde işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncellenen politika internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.


13. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Gizlilik, güvenlik ve kişisel verilerinizle ilgili soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından HaniBenim'e ulaşabilirsiniz.

SATICI / İŞLETME:
Fatih Esen – HaniBenim e-ticaret

WEB SİTESİ:
hanibenim.com

ADRES:
Kirazlıtepe Mahallesi, Kavuklu Sokak No:22/3, Üsküdar / İstanbul

E-POSTA:
info@hanibenim.com

TELEFON:
0544 865 16 34