HANİBENİM KİŞİSEL VERİLER POLİTİKASI
1. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA GENEL BİLGİLENDİRME
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş ve 7 Nisan 2016 tarihli 29677 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanmıştır.
HaniBenim olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem vermekteyiz. İşbu Kişisel Veriler Politikası, www.hanibenim.com üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve ilgili kişilerin KVKK kapsamındaki hakları hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
2. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu, HaniBenim markası altında faaliyet gösteren Fatih Esen’dir.
Kişisel verileriniz; KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde, hukuka ve dürüstlük kurallarına bağlı olarak, belirli, açık ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmektedir.
3. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER
HaniBenim üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanmanız sırasında, gerçekleştirilen işleme göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Ad ve soyad,
Telefon numarası,
E-posta adresi,
Fatura ve teslimat adresi,
Sipariş ve alışveriş bilgileri,
Fatura için gerekli bilgiler,
Üyelik ve hesap bilgileri,
Müşteri talep, şikâyet ve iletişim kayıtları,
İnternet sitesi kullanım ve işlem bilgileri,
IP adresi, çerez ve benzeri teknik kayıtlar,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli işlem bilgileri,
Kişiye özel ürün siparişlerinde müşterinin kendi isteğiyle sağladığı isim, yazı, fotoğraf veya benzeri kişiselleştirme içerikleri.
Ödeme kartı bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme altyapısı ve ilgili ödeme kuruluşlarının güvenli sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir. HaniBenim tarafından doğrudan saklanmayan ödeme bilgilerinin işlenmesinde ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının koşulları ve politikaları uygulanabilir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz;
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
Kişiye özel ürünlerin müşterinin talebine uygun hazırlanması,
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Sipariş, teslimat, iptal, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri talep ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
Yasal kayıt ve belge yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,
Açık rıza veya ilgili mevzuat kapsamında gerekli şartların bulunması hâlinde kampanya, duyuru ve ticari elektronik ileti süreçlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında; özellikle bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Mevzuatın açık rıza gerektirdiği durumlarda kişisel verileriniz açık rızanıza dayanılarak işlenir.
6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz başta www.hanibenim.com olmak üzere;
Üyelik ve sipariş formları,
Ödeme ve teslimat işlemleri,
İletişim kanalları,
Müşteri tarafından gerçekleştirilen talepler,
Çerezler ve internet sitesi üzerindeki teknik kayıtlar,
Kişiye özel ürün oluşturma alanları,
İlgili hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları
aracılığıyla elektronik veya gerektiğinde fiziki yöntemlerle elde edilebilir.
7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde;
E-ticaret altyapı hizmet sağlayıcılarına,
Ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
Teslimat ve kargo hizmeti sağlayıcılarına,
Muhasebe ve e-fatura/e-arşiv hizmeti sağlayıcılarına,
Bilişim, barındırma ve teknik hizmet sağlayıcılarına,
Ürün veya hizmetin sağlanması için gerekli olması hâlinde tedarikçilere ve iş ortaklarına,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve adli mercilere
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak aktarılabilir.
8. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının gerektiği durumlarda aktarım işlemleri, KVKK’nın 9. maddesi ve yürürlükteki ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
Kullanılan teknoloji, altyapı, iletişim veya diğer hizmet sağlayıcılarının yurt dışında bulunan sistemlerinden yararlanılması hâlinde kişisel verilerin aktarımı konusunda yürürlükteki mevzuatta öngörülen uygun güvenceler ve diğer hukuki şartlar dikkate alınır.
9. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ
Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir.
Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve kişisel verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla makul teknik ve idari tedbirler alınır.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve yasal saklama yükümlülüklerinin sona ermesi hâlinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
10. KİŞİSEL VERİLERİN DOĞRU VE GÜNCEL TUTULMASI
KVKK’nın 4. maddesi uyarınca kişisel verilerin doğru ve gerektiğinde güncel tutulması esastır.
Müşterilerimizin üyelik, iletişim, fatura veya teslimat bilgilerinde değişiklik meydana gelmesi hâlinde bilgilerini güncellemesi veya HaniBenim ile iletişime geçmesi gerekmektedir.
11. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
12. BAŞVURU VE İLETİŞİM
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde HaniBenim’e iletebilirsiniz.
Veri Sorumlusu: Fatih Esen – HaniBenim
Web Sitesi: www.hanibenim.com
E-posta: info@hanibenim.com
Adres: Kirazlıtepe Mahallesi, Kavuklu Sokak No:22/3, Üsküdar / İstanbul
Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.